Burocrazia che follia

Stamani mi è toccato andare all'agenzia delle Entrate.
Sì, proprio lì. Perché quando sono andata all'asl a chiedere il medico, mi è stato ritirato il tesserino sanitario europeo.
A Firenze era andata in modo diverso. Chiesta residenza, chiesto il medico, mi hanno lasciato il mio tesserino europeo e mi hanno spedito a casa quello nuovo.
Qui invece, oltre ad avermelo ritirato, mi hanno detto di andare all'Agenzia delle Entrate per richiedere quello nuovo.
La barzelletta.
All'Agenzia delle Entrate mi chiedono se ho la fotocopia della carta d'identità. No, dico, ma ho la carta d'identità.
Bene, mi dice la signora, allora vada alla tabaccheria qui all'angolo a farsi fare una fotocopia.
Ora, cazzarola, non ci credo che non sia possibile che me la facciano loro 'sta fotocopia.
Vado in tabaccheria, faccio la mia fotocopia, torno dalla signora delle informazioni, che mi fa compilare un modulo, attendo.
Attendo.
Attendo.
Ecco, tocca a me.

Il signore che mi riceve parla piemontese abbestia. Ha un'accento molto marcato e guarda la mia documentazione con sospetto. Chiede il tesserino cartaceo fattomi dall'asl e mi fa notare che ha scadenza a un anno e che la residenza è sempre Firenze. Cosa?
Mi dice che con quella scadenza non può farmi il tesserino sanitario europeo, dovrò aspettare che mi arrivi il *vero* certificato di residenza (che può arrivare anche tra sei mesi, grazie al ca**o) e poi tornare all'asl, chiedere un nuovo tesserino cartaceo e poi di nuovo all'Agenzia delle Entrate a richiedere il tesserino europeo. Ma siamo scemi?
Io devo fare mille richieste, a partire da quella dell'esenzione del ticket. Il signore mi dice che purtroppo con quei dati non si può fare nulla. Io li uccido.
Il bello è che all'asl erano stati chiari. Per riavere il mio tesserino bastava andare all'agenzia delle entrate.
E ora? Ho un foglio di carta sostitutivo. Ma potrò farci tutto quello che ci devo fare? Mha.
Stronzi.

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